Checklist slecht-nieuwsgesprek

Slecht-nieuwsgesprekken vinden plaats:

• bij het vermoeden van de diagnose;
• bij het vaststellen van de definitieve diagnose;
• bij progressie of recidief van de ziekte;
• indien duidelijk is dat de behandeling geen effect (meer) heeft;
• indien verder behandelen niet zinvol is;
• indien er verandering nodig is in de leefsituatie;
• indien de patiënt overleden is;
• indien de overledene in aanmerking komt voor donatie.

1 voorbereiding

inhoud gesprek

• voorgeschiedenis, resultaten van onderzoek,
• diagnose en behandelvoorstel/vervolgtraject zijn aangevraagd/bekend
• schriftelijke informatie/telefoonnummer zit in het dossier

organisatie

• afspraak met alle gesprekspartners is gemaakt
• alle gesprekspartners zijn op de hoogte van tijd en locatie
• rustige ruimte met privacy is gereserveerd
• telefoon is doorgeschakeld of afgegeven
• tolk geregeld bij taalbarrière (via telefooncentrale)

2 uitvoering

• samenvatting van voorgeschiedenis, resultaten van onderzoek, diagnose, behandelvoorstel
• vervolgtraject is besproken
• zonodig is vervolggesprek gepland

3 nazorg

• opvang en nazorg zijn aangeboden
• patiënt* weet met wie hij/zij contact op kan nemen
• indien van toepassing is schriftelijke informatie meegegeven

4 rapportage

medisch/verpleegkundig EPD

• aanwezige gesprekspartners
• mondelinge en schriftelijke informatie, tijdens het gesprek gegeven (zie uitvoering)
• gemaakte afspraken
• reacties, emoties en behoeften van patiënt*

5 overdracht

• Bij definitieve diagnose, recidief, verwijzing naar andere specialist of ernstige verslechtering wordt de huisarts geïnformeerd, telefonisch (via 5050) of via Edifact binnen 24 uur na gesprek
• Bij palliatieve fase wordt huisarts geïnformeerd, telefonisch (via 5050)of via Edifact of brief binnen 48 uur na gesprek
• Bij einde behandeltraject wordt huisarts geïnformeerd via Edifact of brief binnen 48 uur na gesprek.
• Bij overlijden wordt huisarts z.s.m. gebeld op de eerstvolgende ochtend (werkdag), i.i.g. binnen 24 uur.
• eventuele vervolgdisciplines zijn geïnformeerd

6 evaluatie

• Naar behoefte van gesprekspartners

* Daar waar gesproken wordt over patiënten kan – afhankelijk van het soort slecht-nieuwsgeprek  familie/naasten/ vertegenwoordigers gelezen worden.