U kunt zich niet aanmelden om aan het onderzoek mee te doen. Patiënten ontvangen steekproefsgewijs een uitnodiging per post thuis voor deelname aan het onderzoek. Alleen als u een uitnodigingsbrief heeft ontvangen, kunt u meedoen aan het onderzoek. Het onderzoek is digitaal en de vragenlijst staat op internet.

De resultaten van het onderzoek worden bekendgemaakt op deze website.

Als u de uitnodigingsbrief om aan het onderzoek mee te doen, niet meer heeft, neem dan tijdens kantooruren contact op met de helpdesk van onderzoeksbureau Interactive Studios.

Geef dit door via het afmeldformulier. Wij betrekken uw gegevens dan niet in de steekproef.

Ja, het onderzoek is anoniem. Meander Medisch Centrum neemt een steekproef van patiënten met dezelfde aandoening/behandeling en levert hun NAW-gegevens aan bij Interactive Studios, een onafhankelijk onderzoeksbureau dat voor ons het tevredenheidsonderzoek uitvoert. Interactive Studios heeft geen inzicht in uw patiëntgegevens. Uw NAW-gegevens worden alleen gebruikt om de uitnodigings- en herinneringsbrieven te versturen. Interactive Studios behandelt de onderzoeksgegevens anoniem en strikt vertrouwelijk. Het ziekenhuis en uw zorgverzekeraar weten niet of u de vragenlijst wel of niet heeft ingevuld. Ook kunnen zij niet achterhalen welke antwoorden u heeft gegeven.

Meander Medisch Centrum neemt een steekproef van patiënten met dezelfde aandoening/behandeling en levert hun NAW-gegevens aan bij Interactive Studios, een onafhankelijk onderzoeksbureau dat voor ons het tevredenheidsonderzoek uitvoert. Interactive Studios zal de privacy waarborgen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Indien u problemen heeft bij het inloggen op de vragenlijst of het invullen, kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met de helpdesk van onderzoeksbureau Interactive Studios. Dit geldt alleen voor vragen over het invullen van de vragenlijst. Wanneer u inhoudelijke vragen heeft over uw gezondheid of over uw bezoek aan het ziekenhuis, kunt u contact opnemen met de afdeling of polikliniek waar u een bezoek aan heeft gebracht.

De resultaten van het onderzoek worden gebruikt om de patiëntenzorg in Meander Medisch Centrum te verbeteren. We publiceren de resultaten op onze website. Zo kunt u zien op welke gebieden wij als ziekenhuis goed scoren, en waar het beter kan.

Het doel van dit onderzoek is om de kwaliteit van zorg in de ziekenhuizen te verbeteren. U als patiënt kunt ons namelijk van belangrijke verbeterinformatie voorzien. Steekproefsgewijs worden patiënten na een ziekenhuisopname of polikliniekbezoek gevraagd hun ervaringen via een digitale vragenlijst in te vullen. Deze vragenlijst staat op internet. De resultaten worden anoniem inzichtelijk gemaakt voor Meander Medisch Centrum. Dit betekent dat de antwoorden niet te herleiden zijn naar een bepaalde patiënt. De deelnemende ziekenhuizen vergelijken hun resultaten onderling, zodat er gewerkt kan worden aan de verbetering van kwaliteit van zorg.

Door deel te nemen aan het onderzoek draagt u bij aan de verbetering van zorg in het ziekenhuis. Meedoen is geheel vrijwillig en uw antwoorden op het onderzoek worden volledig anoniem verwerkt. Zowel het ziekenhuis als de zorgverzekeraar krijgen geen inzicht in welke antwoorden u heeft gegeven. Het invullen van de vragenlijst heeft absoluut geen gevolgen voor uw behandeling of zorgverzekering.

De resultaten worden gebruikt om de zorg en dienstverlening in Meander Medisch Centrum te verbeteren. De resultaten worden gepubliceerd op de website van het ziekenhuis. Tevens worden de resultaten gebruikt voor verantwoording naar externe partijen.

Steekproefsgewijs worden patiënten benaderd die de polikliniek of een andere afdeling hebben bezocht of in het ziekenhuis opgenomen zijn geweest.